Оператор службы поддержки со знанием Испанского языка

ATD Technologies не просто компания – это одна большая семья, чужих людей здесь нет.
Наш коллектив -это молодые, дружелюбные и целеустремленные люди. Если вы хотите работать и зарабатывать, повышать свои профессиональные навыки, то эта работа для вас.
Усилиями только всей команды и каждого в отдельности мы создаем уютную и доброжелательную атмосферу, предоставляем качественные услуги.
ТЫ можешь стать частью нашей дружной, большой семьи.

Оператор службы поддержки со знанием Испанского языка


Требования:

  • Хорошее знание Испанского языка
  • Знание ПК
  • Исполнительность
  • Обучаемость
  • Внимательность
  • Умение работать в команде.

Условия работы:

  • Своевременная заработная плата 
  • Официальное трудоустройство
  • Офис в центре города
  • Молодой энергичный коллектив
  • Профессиональная подготовка и тренинги
  • Комната отдыха с PS;
  • Спорт зал прямо в офисе.

 
Обязанности:

  • Прием и обработка входящих обращений клиентов по телефону, чату, почте.
  • Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов: предоставление всей необходимой информации клиенту по товарам, ценам, услугам, принципам работы и акциям компании.
  • Ведение телефонных продаж:
  • В обязанности оператора входит не только консультация по вопросам клиента, но и исходящая инициатива по продажам и удержанию клиента: 
  1. предложение замены, альтернативы, отсутствующим товарам.
  2. предложение сопутствующих товаров.
  3. помощь в оформлении заказа и выборе оптимального способа оплаты.
  • Работа с клиентскими жалобами, отказами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.
  • Первичная обработка негативных обращений, чтобы на момент окончания диалога, клиент остался лоялен.
  • Работа с отказами: всегда стараемся сохранить или заказ, или средства клиента у нас.
  • Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с его обращением.
  • Ввод в базу данных (админку) всей полученной информации от клиента.
  • Своевременное изучение информации по проекту, необходимой для обслуживания клиента по любому каналу связи с ним (телефон, чат, электронная почта).
  • Инициация исходящей связи с клиентом, по телефону, почте, если это необходимо.

 Мы предлагаем:  

  • Своевременная заработная плата плюс бонусы; 
  • Официальное трудоустройство;
  • Офис в центре города; 
  • Молодой энергичный коллектив; 
  • Профессиональная подготовка и тренинги; 
  • Чай, кофе и конечно же фрукты; 
  • Комната отдыха с PS; 
  • Спорт зал прямо в офисе

Чтобы откликнуться на вакансию, отправляйте своё резюме на адрес электронной почты hr@atd.md 

hr@atd.md
079944010

Alte anunturi publicate de aceasta companie

Joburi similare

Ataseaza CV-ul Creaza CV
Ataseaza CV-ul

Indicati Nume si Prenume

Creaza cel mai bun CV din Moldova!

Completeaza CV-ul pe Rabota.md
si trimite-l in orice companie cu un singur click!

Iti va lua 10 minute

Ai deja un CV pe site-ul nostru?
Intra pe site


Creaza cel mai bun CV din Moldova!

Completeaza CV-ul pe Rabota.md
si trimite-l in orice companie cu un singur click!

Iti va lua 10 minute

Ai deja un CV pe site-ul nostru?
Creaza CV


Trimite CV-ul

Alegeti jobul


Inchide

CV-ul a fost expediat!

Inchide
Intra in cont prin