Operator call-center

Compania Garduri.md, producător de garduri și porți metalice, angajează persoană pentru gestionarea lead-urilor și comunicarea cu clienții.

Nu este poziție de call center clasic și nu presupune lucru cu clienți fizici.
Vei lucra exclusiv cu solicitări venite din online (site, social media, telefon) LEAD-uri calzi și fierbinți.

Responsabilități:
- Preluarea apelurilor și mesajelor de la clienți (telefon, WhatsApp, etc.)
- Introducerea și gestionarea lead-urilor în CRM-ul companiei
- Comunicarea inițială cu clienții și clarificarea cererilor
- Distribuirea lead-urilor către echipa de ingineri / vânzări
- Menținerea unei evidențe clare și organizate a solicitărilor

Cerințe:
- Cunoașterea obligatorie a limbilor română și rusă
- Abilități bune de comunicare și organizare
- Atenție la detalii și responsabilitate
- Experiență în lucrul cu clienți sau CRM – avantaj
- Capacitate de a lucra rapid și organizat cu mai multe solicitări simultan
- Salariu fix 15.000 lei + % din vinzari (15000-20000+ lei )
- Rol stabil într-o companie solidă, în creștere

Program de lucru:
- O săptămână: Luni–Vineri 08:00–18:00, Sâmbătă & Duminică libere
- Săptămâna următoare: Luni–Vineri 08:00–17:00, Sâmbătă 08:00–14:00, Duminică liberă

Locație:
Chișinău, str. Uzinelor 17