Специалист в отдел технической поддержки ПО
Группа компаний RTI является одним из ведущих поставщиков комплексного высокотехнологичного торгового оборудования для автоматизации предприятий на Молдавском рынке.
Специалист в отдел технической поддержки ПО
Требования:
- Высшее образование ( техническое или в области компьютерных технологий)
- Знание государственного и русского языка обязательно
- Знание линейки пользовательских версий ОС Windows на уровне администратора или продвинутого пользователя
- Знание устройства персонального компьютера и периферийных устройств
- Знание принципов работы сетевого оборудования и внутреннего устройства сети
- Водительсике права категории B со стажем вождения не менее 3-х лет
Является преимуществом:
- Знание как минимум технического английского языка
- Опыт работы в службе технической поддержки клиентов
- Опыт работы с системами автоматизированного оказания технической поддержки
- Базовые знания SQL / HTML / CSS / Javascript
Должностные обязанности:
- Оперативная помощь в решении технических проблем пользователей по устранению неисправностей, определение, локализация и устранение ошибки ПО (сбои)
- Первичная диагностика инцидентов с помощью удалённого подключения
- Обучение и консультирование клиентов по вопросам, касающихся программного обеспечения
- Передача четкого и подробного описания проблем на другие уровни поддержки
- Выполнение работ по установке и настройке программных продуктов
- Внедрение, совершенствование и развитие новейших технологий технической поддержки и поддержки пользователя для обеспечения качества программного продукта в Молдове и Румынии
Личные качества:
Ответственность, добросовестность, собранность, пунктуальность, стрессоустойчивость, инициативность.
Условие работы и оплаты:
- Полный рабочий день, с 9.00 до 18.00
- Стабильная заработная плата
- Молодой и дружный коллектив
Присылайте свои резюме на e-mail: job@rti.md
В CV обязательно указывайте должность, на которую претендуете.
Alte anunțuri publicate de această companie
Închide
Felicitări,
CV-ul tău a fost trimis cu succes! 🥳
Închide
CV-ul tău a fost trimis cu succes! 🥳