Head of Collection

Despre companie
Companie din domeniul serviciilor financiare și al gestionării creanțelor, aflată în plină dezvoltare pe mai multe piețe.

Compania lucrează cu portofolii diverse și implementează abordări moderne în procesul de recuperare a creanțelor, cu accent pe eficiență, automatizare și scalare.

Descrierea jobului

• Coordonarea și dezvoltarea direcției de colectare ca funcție strategică
• Analiza indicatorilor de performanță și identificarea oportunităților de creștere
• Construirea și optimizarea proceselor de colectare pe toate etapele
• Dezvoltarea echipei, implementarea KPI-urilor și a sistemelor de motivare
• Implementarea soluțiilor de automatizare, analiză și control
• Asigurarea calității și respectării standardelor operaționale

Cerințe pentru candidat

• Experiență în colectare de minimum 5 ani
• Experiență în managementul echipelor și proceselor
• Înțelegerea lucrului cu portofolii (NPL, overdue, recovery)
• Abilitatea de a lua decizii și de a-și asuma responsabilitatea pentru rezultate
• Gândire sistemică și orientare spre performanță
• Studii superioare (juridice, economice sau domenii conexe)
• Experiență în bănci, IFN-uri, leasing, asigurări sau companii de colectare
• Experiență în implementarea automatizărilor și instrumentelor de analiză- avantaj
• Cunoștințe de limba engleză (nivel conversațional) - avantaj

Oferim

• Impact direct asupra rezultatelor de business
• Expunere la practici internaționale și proiecte diverse
• Pachet salarial motivant + bonusuri
• Echipă profesionistă și mediu orientat spre performanță