E-commerce Category & Operations Manager

Supermart, principala platformă de comerț electronic din Albania și Macedonia de Nord și parte a grupului IUTE, și-a lansat activitatea și în Moldova sub numele https://supermart.md/. Cunoscută pentru prețuri corecte, livrare rapidă și servicii excelente de asistență pentru clienți, Supermart aduce aceeași experiență și pe piața din Moldova.

Descrierea rolului:
În calitate de persoană-cheie care va sprijini Country Managerul, vei avea un rol important atât în dezvoltarea comercială, cât și în implementarea operațională a Supermart Moldova. Este un rol dinamic și practic, care combină managementul categoriilor de produse (relația cu furnizorii, achiziții și strategia comercială) cu logistica fizică și operațiunile de depozit.

Este un rol full-time, la sediu, în Chișinău, care implică activități operaționale zilnice și dezvoltarea categoriilor de produse prin planificarea sortimentului, strategii de preț, dezvoltarea parteneriatelor cu furnizorii, activități promoționale și optimizarea stocurilor. Scopul este asigurarea unui proces e-commerce eficient și contribuția la strategia generală de vânzări.

Candidatul ideal combină capacități analitice solide cu o bună înțelegere comercială și experiență în negociere, pentru a maximiza vânzările, profitabilitatea și satisfacția clienților. De asemenea, rolul presupune colaborarea cu diverse departamente ale grupului pentru îmbunătățirea performanței generale a companiei.

Responsabilități principale:
Vei avea un rol multifuncțional și vei fi responsabil(ă) de optimizarea sortimentului de produse, dezvoltarea relațiilor cu furnizorii și asigurarea funcționării eficiente a întregului lanț de livrare - de la furnizor până la ușa clientului.

Managementul categoriilor și achiziții:

• Definirea sortimentului de produse, gestionarea strategiilor de preț și optimizarea categoriilor pentru maximizarea vânzărilor și marjei.
• Elaborarea și gestionarea strategiilor de preț, a structurilor de discount și a planurilor promoționale.
• Monitorizarea performanței vânzărilor în conformitate cu obiectivele companiei.

Relația cu furnizorii și dezvoltarea comercială:

• Identificarea și menținerea unor parteneriate solide cu furnizorii locali și internaționali.
• Negocierea și integrarea noilor furnizori în platformă.
• Gestionarea ciclurilor de achiziții, monitorizarea termenelor de livrare și asigurarea disponibilității continue a produselor în stoc.

Logistică și operațiuni de depozit:

• Organizarea spațiului fizic al depozitului.
• Recepționarea și verificarea mărfurilor livrate de furnizori.
• Gestionarea și controlul stocurilor.
• Implicarea directă în procesul de picking și packing al comenzilor zilnice ale clienților.

Analiza datelor comerciale:

• Analizarea performanței vânzărilor, monitorizarea rotației stocurilor și a prețurilor competitorilor.
• Elaborarea rapoartelor pentru identificarea oportunităților de creștere și optimizare a costurilor.
• Analizarea tendințelor pieței, comportamentului consumatorilor și activității competitorilor pentru dezvoltarea unui sortiment competitiv și relevant.

Colaborare interdepartamentală:

• Colaborarea strânsă cu Webmasterul pentru asigurarea corectitudinii și sincronizării datelor comerciale (prețuri, niveluri de stoc, promoții), precum și pentru adaptarea conținutului local al produselor sau verificarea traducerilor, atunci când este necesar.
• Colaborarea cu Managerul de Marketing pentru planificarea și implementarea campaniilor promoționale online și offline.
• Colaborarea cu echipele de Customer Care și Operations pentru procesarea comenzilor și asigurarea satisfacției clienților.
• Monitorizarea KPI-urilor categoriilor și pregătirea rapoartelor periodice de performanță pentru management.

Cerințe:

• Minimum 3 ani de experiență în managementul categoriilor, achiziții sau buying, vânzări și o înțelegere de bază a strategiilor e-commerce.
• Abilități puternice de analiză, negociere și dezvoltare comercială.
• Înțelegere solidă a strategiilor de preț, gestionării marjei și optimizării stocurilor.
• Atitudine hands-on – disponibilitatea de a trece rapid de la activitatea la laptop la activitatea direct în depozit.
• Competențe tehnice bune; experiența cu instrumente și platforme e-commerce, Excel și sisteme ERP reprezintă un avantaj major.
• Abilități eficiente de comunicare și colaborare cu partenerii, echipa și membrii grupului.
• Cunoașterea limbilor română și rusă; limba engleză pentru comunicarea cu grupul.
• Abilități de rezolvare a problemelor și capacitatea de a găsi soluții într-un mediu de startup dinamic.
• Atenție sporită la detalii.

De ce să te alături la Supermart?

• Oportunitatea de a dezvolta și coordona categorii strategice de produse și, ulterior, o echipă de Category Managers.
• Salariu motivant și adaptat la nivelul de piață.
• O cultură organizațională colaborativă, inovatoare și orientată spre rezultate.
• Oportunități reale de dezvoltare profesională și avansare în carieră.
• Posibilitatea de a lucra cu branduri internaționale importante și de a dezvolta parteneriate strategice cu furnizorii.

Locul și graficul de muncă: Luni - Vineri 9.00 -18.00
Sediul companiei: str. Calea Basarabiei 52, Chișinău
Oficiu nou modern în care ți-ar place să lucrezi

Dacă simți că acest rol te reprezintă și e momentul potrivit pentru o asemenea oportunitate de carieră, așteptăm cu Drag CV-ul tău la hr@mantis.md și hai să discutăm despre aceasta!