
Cпециалист отдела обработки рекламаций cо знанием немецкого языка (С1-С2)
Приглашаем на работу:
Cпециалист отдела обработки рекламаций cо знанием немецкого языка (С1-С2)
Должностные обязанности
Ключевые функции:
- Обработка и учёт поступивших заявок
- Письменная и устная коммуникация с курьерами
Самостоятельные решения:
Принятие финансовых решений в рамках лимитированного бюджета
Ведение документации:
- О порядке рассмотрения / обработки рекламаций
- По количеству рекламаций
- По положительно рассмотренным случаям
- По отрицательно рассмотренным случаям
Soft skills
Проф. знания, личные качества:
- Способность работать в условиях сжатых сроков и многозадачности (стрессоустойчивость)
- Самостоятельность и мотивированность
- Ответственность
- Внимательность
- Умение работать в команде
- Коммуникабельность
- Желание и способность обучаться, способность подстраиваться под изменения
Hard Skills
Умения, навыки, проф. опыт:
- Свободное владение немецким и русским языком, английский является плюсом
- Компьютерная грамотность
- Хорошее знание MS Excel и MS Word
- Электронная почта
Что мы предлагаем:
- позитивная команда, open-minded CEO;
- приятная рабочая атмосфера, общение на «ты»
- заработная плата 350-500 EUR
- возможность поучаствовать в масштабном проекте, который в европейском e-commerce уступает только Amazon и eBay;
- программы профессионального развития за счет компании;
- карьерный рост;
- возможность иногда работать удаленно;
- оплачиваемые больничные и отпуск;
- комфортный офис в центре Кишинева
- настоящий, вкусный кофе и фрукты раз в неделю;
- крутые корпоративные мероприятия.
Чтобы откликнуться на вакансию, переходи по ссылке: https://smrtr.io/4MBwC
Чтобы откликнуться на вакансию, переходи по ссылке: https://smrtr.io/4MBwC или звоните по номеру 079 00 73 92