Coordonator Relații Clientelă (în domeniul serviciilor de instruire lingvistică)

Angajăm:

Coordonator Relații Clientelă (în domeniul serviciilor de instruire lingvistică)

ILTC este o școală lingvistică de talie internațională, un lider recunoscut în predarea limbilor străine în Moldova fondată în anul 1994. 

Portofoliul ILTC include cursuri de limbă engleză, germană, română, italiană, spaniolă, rusă și o serie de programe specializate: Clubul de Conversație, Engleza de Afaceri, Cursuri de pregătire pentru examene internaționale (TOEFL, IELTS, Cambridge).
                                                           
Abilități/experiență:

  • Experiență întru-un domeniu similar de prestare a serviciilor
  • Abilități excelente de comunicare interpersonală, scrisă și verbală
  • Abilități excepționale de negociere și aplanare a conflictelor 
  • Orientare către client, cunoaștere a principiilor și practicilor în domeniul de asistență a clienților
  • Cunoștințe aprofundate în utilizarea computerului (a aplicațiilor inclusiv MIcrosoft Word, Excel)
  • Cunoaștere fluentă a limbilor româna, rusă, cunoasterea limbii engleze ar constitui un avantaj

Responsabilități:

  • Cunoașterea tururor serviciilor prestate de către companie, urmărirea actualizării informației
  • Gestionarea bazei de date: introducerea datelor cu privire la clienții noi, actualizarea operativă a bazei de date existente
  • Recepționarea și efectuarea unui volum mare de apeluri telefonice și email-uri
  • Comunicarea cu clienții într-o manieră amabilă și profesională, receptivitate și acționare promptă  la necesitățile și solicitările clienților
  • Informarea conducerii referitor la schimbările necesare, actualizările și chestiunile întîmpinate cu clienții
  • Participarea la training-uri de dezvoltare a abilităților profesionale.

Schimburi de lucru: 
I schimb:  8:00 - 16:00 Luni/Miercuri/Vineri, 12:00 - 20:00 Marți/Joi, 9:00 – 14:00 Sîmbătă 
II schimb: 12:00 - 20:00 Luni/Miercuri/Vineri, 8:00 - 16:00 Marți/Joi, 9:00 – 14:00 Sîmbătă

Trimite CV la adresa iltcmanager@gmail.com

Telefon: (+373) 22 292988, (+373) 79 882988

E-mail: iltcmanager@gmail.com

Alte anunturi publicate de aceasta companie

Joburi similare

Ataseaza CV-ul Creaza CV
Ataseaza CV-ul

Indicati Nume si Prenume

Creaza cel mai bun CV din Moldova!

Completeaza CV-ul pe Rabota.md
si trimite-l in orice companie cu un singur click!

Iti va lua 10 minute

Ai deja un CV pe site-ul nostru?
Intra pe site


Creaza cel mai bun CV din Moldova!

Completeaza CV-ul pe Rabota.md
si trimite-l in orice companie cu un singur click!

Iti va lua 10 minute

Ai deja un CV pe site-ul nostru?
Creaza CV


Trimite CV-ul

Alegeti jobul


Inchide

CV-ul a fost expediat!

Inchide
Intra in cont prin