CV: Администратор
este accesibila doar pentru utilizatorii inregistrați.
Контроль соблюдения персоналом всех правил сервиса, обслуживания и чистоты.
Работа с гостями на территории (сбор фидбэков, решение конфликтных ситуаций)
Составление графиков работы персонала.
Ведение документации.
Контроль наличия необходимого инвентаря и продукции на территории в течении дня.
Контроль своевременной выдачи заказов.
Контроль соблюдения персоналом всех правил сервиса, обслуживания и чистоты.
Работа с гостями на территории (сбор фидбэков, помощь и навигация по территории, решение конфликтных ситуаций)
Составление графиков работы персонала.
Ведение документации.
Составление и учет зарплатной ведомости для персонала.
Контроль наличия необходимого инвентаря и продукции на территории в течении дня.
Контроль своевременной выдачи заказов.
Осуществление записей клиентов в салон и контроль расписания мастеров салона.
Прием и заказ продукции для магазина.
Консультирование и продажа товаров как для клиентов так и для мастеров салонов красоты.
Ведение документации.
Работа с кассовым аппаратом.
Учет товара, инвентаризация.
Прием и осуществление холодных и теплых звонков.
Постоянная работа с клиентом начиная с момента презентации услуг компании, заканчивая
контролем и помощью в оплате товара по онлайн платформе.
Работа с транспортными компаниями по вопросам доставки
Обзвон клиентов с целью предложения услуг компании.
Консультирование клиентов по вопросам создания и поддержания сайта.
Организация и проведение встреч.
Заключение контрактов с магазинами для поставки товаров.
Продвижение компании через социальные сети (преимущественно Facebook и Instagram).
Контроль производственного процесса на время изготовления продукции.
Просчёт сметы с учетом всех деталей для каждой единицы товара.
Приём и оформление заказов от физических лиц.
Ведение документации.
Подготовка и полное оформление продукции (цена, упаковка, штрих-код и др.) для отправки в магазины.
Работа на производстве.
Приём и заполнение заявок на микрозаймы граждан Российской Федерации.
Консультации и помощь клиентам в интересующих их вопросах по телефону.
Работа с холодными и тёплыми звонками.
Умение убеждать и отрабатывать возникающие у клиентов возражения.
Осуществление транспортно - экспедиторских услуг.
Ведение и обновление базы данных клиентов и перевозчиков.
Заключение договора - заявки и контроль за всеми прилегающими документами.
Осуществление холодных и тёплых звонков.
Участие в подготовке и проведении крупных социальных проектов, таких как: Father's Day Chisinau, Mother's Day Chisinau, Summer Ride Fest, Canoe Kids Open, Kids Sport Fest, Media&Marketing Golf Cup Moldova, Media&Marketing Archery Challenge Moldova, iLady Archery, Easter Draw Fest, конференции EMA и др.
Поиск и привлечение новых клиентов.
Работа с холодными и активными клиентами.
Ведение переговоров.
Написание статей, пресс и пост релизов. Публикации на сайтах: adme.md, golfmd.md, allmoldova.md, point.md и др.
Составление презентаций компании.
Продвижение через социальные сети (преимущественно Facebook).
Помощь в организации соревнований и турниров.
Фотограф на соревнованиях.
Продвижение клуба через социальные сети (преимущественно Facebook).
Практика для университета.
Публикации в газете "Комсомольская Правда".
Количество публикаций - 40 публикаций (заметки и статьи).
Specialitatea: Пиар и реклама.
Specialitatea: Журналистика.
Владение навыками в: продажах, журналистике, пиаре, рекламе, фотографии.
Владение программами:
Word - опытный пользователь.
Excel - уверенный пользователь.
Power Point - уверенный пользователь.
1С - cредний пользователь.
YClient - уверенный пользователь.
Bitrix - уверенный пользователь.
Iiko Office - средний пользователь.
Servio - средний пользователь.
Наличие водительских прав:
Водительские права (категория В).
Наличие собственного автомобиля.
Стаж вождения - 10 лет.
Творческая личность, имеющая огромное желание обучаться новому. Энергична и амбициозна. Коммуникабельна и ориентированна на деятельность и результат. Стрессоустойчивость в работе.
Увлекаюсь автомобилями, спортом, криминалистикой.
Рассматриваю также неполный рабочий день, ночные смены и удаленную работу.