CV: Manager, supervisor, director

- Coordonare personal
- Asigurarea că solicitările clienților sunt rezolvate de o manieră politicoasă si profesionistă, la cele mai inalte standarde
- Identificarea nevoilor clienţilor, vînzare, consiliere, recomandarea serviciilor;
- Promovarea produselor şi serviciilor centrului;
- Analizarea solicitărilor şi procesarea acestora în sistem;
- Organizarea evenimentelor (concerte, traininguri, ședințe, focus grupuri, etc.)
- Stabilirea şi menţinerea bunei relaţii cu clienţii;
- Coordonarea si dezvoltarea echipei in maniera unei organizatii bazate pe valori, asigurandu-ma ca oamenii sunt motivati si implicati in atingerea obiectivelor companiei;
- Oferirea de sprijin in calitate de sef de echipa, ori de cate ori este nevoie.

- Recrutatrea, promovarea serviciilor și a conceptului companiei, către potențialii parteneri;
- Promovarea imaginii companiei in relatia cu partenerii și clienții;
- Identificarea noilor idei de colaborare cu partenerii;
- Elaborarea unor noi campanii de promovare a serviciilor;
- Identificarea nevoii clientului si propunerea pachetului de date potrivit;
- Mentinerea si dezvoltarea relatiilor de afaceri cu partenerii existenti.

- Asigurarea de consultanță activă clienților centrului referitoare la migrație și încadrarea în societate a acestora;
- Promovarea serviciilor si solutionarea problemele clientilor, oferind soluții legale și relevante;
- Asigurarea de informatii clientilor referitor la produsele si serviciile oferite de NEXUS Edineț, precum si centralizarea unui feed-back de la acestia;
- Implicarea și dezvoltarea evenimentelor conform planului pe activități anual;
- Colaborarea cu APL1 și APL2 si paqrtenerii;
- Extinderea numarului de clienti;
- Intelegerea nevoilor clientilor si oferirea de suport pentru acestia;
- Elaborarea rapoartelor lunare, simestriale și anuale;
- Organizarea unor grupuri țintă de persoane;
- Participarea la targuri si expozitii;
- Realizarea mijloacelor promotionale ale companiei (pliante, cataloage, ...).

- Responsabilă de asistarea clienților aflați in dificultate;
- Responsabilă de recomandarea produselor complementare achiziției clientului;
- Responsabilă de informarea clientului în legătura cu promoțiile desfășurate în cadrul firme;i
- Responsabilă de solutionarea eventualelor neîntelegeri apărute în timpul șederii clientului în cadrul stației peco;
- Responsabilă cu recempția mărfii;
- Responsabilă cu aspectul per ansamblu al stației (curățenie, aranjarea produselor);
- Responsabilă de imaginea firmei prin menținerea unui aspect și comportament ireprosabil;
- Responsabilă de siguranța clientilor ți a mărfii în cazul izbucnirii unui incendiu;
- Responsabilă de operațiunile de gestiune pe durata ocuparii functiei de șef tură (receptie carburanti; procesare facturi; pregătirea banilor, CEC urilor, ordinelor de plată).

- Realizarea cifrei de vînzare conforma cu bugetul stabilit si a profitului din vînzări in fiecare lună
- Verifica zilnic activitatea Agentilor de Vanzari cat si rezultatele acestora
- Recrutarea noilor clienți
- Recrutarea unor noi consultanți
- Prezentări în teritoriu a produselor companiei

• Planificarea, organizarea si coordonarea activitatii zilnice de transport
- Păstrarea evidenței activitătii de transport (pe camioane, personal implicat)
- Monitorizarea activității șoferilorșsi a poziționării camioanelor
- Transmiterea detaliilor despre transport (loc încarcare / descarcare, tipul marfii, etc.) conducatorilor auto și menținerea legăturii directe cu aceștia.