CV № 195801 din 17 aprilie 2024

CV: Администратор

Bărbat, 37 ani, superioare studii, nu are copii, necasatorit.
20000 MDL
Chișinău
Full-time
CV № 195801 din 17 aprilie 2024
Informația de contact a candidaților
este accesibila doar pentru utilizatorii inregistrați.
Experiența
12 ani și 4 luni
ianuarie 2023 - până in prezent
1 an și 3 luni
Marketing Specialist
ProCredit Bank, Chișinău
Domeniu: Banci, investitii, leasing

- Ведение соц.сетей организации
- Создание статей, постов для соц.сетей
- Обновление контента на сайте организации
- Общение с контрагентами
- Поддержание имиджа организации
- Организация и участие в мероприятиях
- Участие на семинарах трейнингах

octombrie 2020 - martie 2022
1 an și 4 luni
Руководитель Контакт Центра, Business Department
ProCredit Bank Moldova, Chișinău
Domeniu: Banci, investitii, leasing

- Контроль работы Контакт Центра и обеспечение профессионального обслуживания клиентов;
- Работа с сотрудниками Контакт Центра;
- Работа с документами;
- Участие в проектах по разработке, обсуждению и тестировании новых продуктов Банка;
- Общение с текущими и потенциальными клиентами Банка по телефону и электронной почте;
- Ведение деловой переписки;
- Консультация клиентов по поводу предоставляемых услуг, условий сотрудничества, тарифам;
- Помощь при регистрации национальных и международных платежей;
- Помощь при использовании программ и приложения для дистанционного обслуживания клиентов;
- Помощь в решении технических проблем клиентов;
- Привлечение новых клиентов;
- Участие в семинарах и тренингах организованных Банком.

ianuarie 2019 - octombrie 2020
1 an și 8 luni
Специалист Контакт Центра, Business Department
ProCredit Bank Moldova, Chișinău
Domeniu: Banci, investitii, leasing

- Общение с текущими и потенциальными клиентами Банка по телефону и электронной почте;
- Ведение деловой переписки;
- Консультация клиентов по поводу предоставляемых услуг, условий сотрудничества, тарифам;
- Помощь при регистрации национальных и международных платежей;
- Помощь при использовании программ и приложения для дистанционного обслуживания клиентов;
- Помощь в решении технических проблем клиентов;
- Привлечение новых клиентов;
- Участие в семинарах и тренингах организованных Банком.

februarie 2018 - ianuarie 2019
11 luni
Banking services expert
ProCredit Bank Moldova, Chișinău
Domeniu: Banci, investitii, leasing

- Участие в международной программе по подготовке банковских работников (Сербия, Косово);
- Подготовка и участие в презентациях и семинарах;
- Консультирование клиентов (физ. и юр.лица) по услугам банка, условиям сотрудничества и тарифам;
- Открытие счетов и банковских услуг клиентам;
- Заключение договоров;
- Помощь в осуществлении операций в подразделениях Банка;
- Работа с документами.

august 2016 - noiembrie 2016
3 luni
Администратор
Языковой центр Links, Москва
Domeniu: Stiinta, educatie, formare profesionala

- Общение с клиентами и преподавателями центра;
- Консультация клиентов по перечню предоставляемых образовательных услуг и их стоимости;
- Привлечение клиентов;
- Организация индивидуального и группового обучения иностранным языкам, для взрослых и детей;
- Работа с постоянными преподавателями центра и подбор новых преподавателей;
- Подготовка учебного материала.

decembrie 2013 - august 2016
2 ani și 8 luni
Координатор отдела языковых курсов и обучения за рубежом
Международный лингвистический центр, Москва
Domeniu: Stiinta, educatie, formare profesionala

- Общение с клиентами и преподавателями центра;
- Консультация клиентов по перечню предоставляемых образовательных услуг и их стоимости;
- Привлечение клиентов;
- Организация индивидуального и группового обучения иностранным языкам, для взрослых и детей;
- Работа с постоянными преподавателями центра и подбор новых преподавателей;
- Подготовка учебного материала;
- Проведение презентаций;
- Подписание договоров с заказчиками;
- Организация краткосрочных программ по изучению иностранного языка за рубежом;
- Общение с иностранными партнерами;
- Подготовка документов для визовых центров;
- Курирование программы на весь период пребывания клиента в иностранном языковом центре.

august 2009 - decembrie 2013
4 ani și 3 luni
Преподаватель английского языка
Тираспольский Государственный Университет в г.Кишиневе, Chișinău
Domeniu: Stiinta, educatie, formare profesionala

- Преподавание языка для студентов;
- Создание учебных программ;
- Подготовка научного материала;
- Адаптация материала к уровню студентов;
- Проведение открытых уроков;
- Оценка результатов студентов;
- Подготовка студентов для участия в конференциях;
- Участие в национальных и международных педагогических семинарах;
- Публикации научных статей.

Studii
Studii superioare
până in 2011
Тираспольский Государственный Университет в г.Кишиневе
Facultatea: Филология (Магистр).
Specialitatea: Румынская литература.
până in 2009
Тираспольский Государственный Университет в г.Кишиневе
Facultatea: Физ-мат.
Specialitatea: Английский язык и информатика.
Instruire continua, cursuri de formare
2018
Young Bankers Programme in ProCredit Bank, or. Сербия, Косово.
Competente-cheie
Romana — Materna
Rusa — Fluent
Engleza — Comunicare

Заключение договоров, ведение переговоров, уверенный пользователь ПК, проведение презентаций, ведение деловой переписки, деловой этикет, работа с оргтехникой, ведение телефонных переговоров, прием входящих звонков, ведение клиентской базы, составление отчетности, подготовка коммерческих предложений.
Знание иностранного языка, ответственность‚ серьезность. Опыт работы в образовательной сфере. Умение быстро устанавливать контакт с людьми. Коммуникативные навыки‚ навыки решения проблем. Активный‚ исполнительный и целеустремленный. Автор публикаций в педагогической области.


Informații suplimentare
disponibil pentru detașări de serviciu
Cetațenie:
Moldova

Музыкальное образование. Опыт сьемок на ТВ. Участник национальных и международных музыкальных фестивалей.

Участие в мероприятиях:
2003 – Центр Молодежного Развития, участник программы “Толерантность и социальная компетентность”. Soros.
2003 - Центр Молодежного Развития, Soros. Участник 2-го Форума Молодежи «Мы и общество». ПМР.
2009 – Участник Европейского Фестиваля Русского языка. Санкт-Петербург.
2010 – Участник международного фестиваля “23 Nisan Cocuk Festivali”. Стамбул, Турция.
2010 – Европейский Совет, Круглый стол «Европейские тренды в преподавании и изучении. Опыт и практика». Страсбург, Франция.
2010 - Европейский Совет, Круглый стол «Продвижение культуры качества в ВУЗах Приднестровья и Молдавии». Одесса, Украина.
2019 - ProCredit Bankers Academy. Furth, Германия

Informația de contact a candidaților
este accesibila doar pentru utilizatorii inregistrați.