CV: SMM (Facebook & Google), Content manager

Деятельность:
Разработка и продвижение сайтов.

Компания небольшая, поэтому совмещал несколько обязанностей:
- Обработка входящих/исходящих звонков, и почты;
- Составлял и отправлял клиентам счета и акты приёма-передачи;
- Занимался наполнением сайтов (картинки, описания, свойства);
- Осуществлял переводы Ro/Ru;
- Составлял тексты для рекламных кампаний;
- Настраивал и запускал рекламные кампании в Facebook;
- Составлял и отправлял отчёты клиентам.
- Ставил задачу программистам и переводчикам.
- Проверял выполнение задач.

SMM (продвижением на Facebook) я занимаюсь более 5 лет.
Тематики:

Недвижимость (продажа квартир/домов).
Продвигаю объекты недвижимости знакомых, которые уехали за рубеж на ПМЖ.
Привлёк с FB на объявления порядка 300 тыс пользователей.

С/х техника (продажа тракторов)
Привлёк с FB на сайт более 25 тыс пользователей.

Есть небольшой опыт по темам:

Винные туры
300+ новых пользователей за 3 суток.
Привлёк из Минска на сайт молдавской турфирмы.

Сладости (конфеты handmade)
800 новых пользователей за 3 недели.
Привлёк из Англии на сайт молдавского онлайн-магазина.

А также Парфюмерия, Заправка картриджей и Рукоделие (товары handmade).

Кампания снимала здание в 4 уровня, с прилегающим участком.
Я обеспечивал бесперебойную работу, и снабжение всего офисного здания.
Своевременно заказывал:
- Канцпринадлежности, бытовую химию, воду, сахар, салфетки, одноразовую посуду, сладости, приправы, специи.
- Чай, кофе и обеды с учётом пожеланий членов команды.
- Вызывал садовника для стрижки газона, обрезки кустарников, их опрыскивания.

Контролировал процессы:
- Ежедневная уборка в офисе.
- Остекление периметра 2 больших террас.
- Доработка системы контроля доступа (приводы на ворота, GSM-модуль).
- Доработка системы видеонаблюдения.
- Доработка охранно-пожарной сигнализации (ложные срабатывания/отказы).
- Доработка систем кондиционирования и вентиляции (шумы, равномерное распределение, программирование).

Контролировал этапы обустройства территории:
- Посадка газона, деревьев и кустарников.
- Монтаж, и пуско-наладка автоматической системы полива.

Осенью 2022 руководство кампании решило переехать.
Я занимался:
- Поиском нового помещения.
- Заказал упаковочные материалы для мебели, техники и документации.
- Организовал упаковку имущества, и переезд в новый офис.

Причина увольнения:
На новом месте (Royal Tower) во мне отпала необходимость.
В здании действует собственная служба.

Компания является дистрибьютором в РМ:
- Семян;
- Удобрений;
- С/х техники (тракторов, агрегатов).

До моего трудоустройства - у компании не было ни сайта, ни действующих аккаунтов соцсетях, ни рекламной стратегии.
Были поставлены задачи:
1) Запустить сайт.
2) Продвигать товары компании.

Что сделано:
- Разработал концепцию сайта с/х техники.
- Нашёл команду исполнителей (дизайн, программинг).
- Поставил команде задачи и контролировал их выполнение.
- Составил все тексты для сайта и перевёл на RO/EN.
- Получил у производителя картинки + ТТХ и заполнил карточки товаров для сайта.
- Создал и заполнил страницу на Facebook.
- Создал и заполнил профиль компании на 999.MD
- Составил и опубликовал на 999.MD порядка 15 объявлений (Заголовок + текст + картинки + видео).
- Продвигал объявления на 999.MD в Facebook.
- Параллельно составил таблицы с ТТХ техники для буклетов (выставка MoldAgroTech).

Результаты за 2 месяца работы:
1) Более 25 тыс просмотров объявлений на 999.
2) Сайт готов, и проходит тестирование.
3) Буклеты содержат актуальные данные, все термины переведены с EN верно.
***
Результат за 6 месяцев работы:
1) Сайт с/х техники запущен к открытию осенней выставки.
2) Продажи тракторов выросли на 3 единицы, относительно прошлогоднего периода.
3) Продажи семян овощных культур превысили план.
4) Запустил рекламу в Google.
5) Приступил к разработке концепции корпоративного сайта компании.

Результат за 12 месяцев работы:
1) Корпоративный сайт запущен к открытию весенней выставки.
2) Продажи тракторов выросли на 5 единицы, относительно прошлогоднего периода.
3) Выросли заказы на семена овощных культур на 2021 год.

Деятельность отдела: создание и публикация материалов, курирование содержимого сайтов.
Продвижение в соцсетях.

Проекты:
1) Портал для трейдеров.
Раздел «Новости»
Раздел «Блоги»

Выполнял обязанности:
Рерайт экономических новостей из проверенных источников (5-7 текстов/день);
Создавал уникальные статьи для блога (2-3/мес).
Основные темы статей - трейдинг, торговые стратегии, криптовалюта.

2) Сайт, посвящённый ставкам на спорт.
Создавал уникальные статьи на спортивную тематику.
Добавлял в CMS преводы статей (RO/EN/DE/IT).
Проверял соответствие переводов с оригиналом.

Средний процент проверки моих текстов на плагиат равен 95%.
Примеры работ: https://drive.google.com/drive/folders/172LqzJ66hC4c8tLM-LmvgIIFsBaj0Llo?usp=sharing

С июня 2018 переведён на полную ставку в отдел контента.

Причина поиска нового места работы: постепенная ликвидация отдела.

Деятельность:
Разработка сайтов (Web Development).

Manual tester (QA).
Выполнял те же обязанности, что на предыдущем месте работы, но с более высоконагруженными проектами с расширенным функционалом (NDA).

Проекты:
1) Портал путешествий с посещаемостью более 10 млн/месяц,
а именно функционал бронирования билетов (поиск рейсов, заполнение данных пассажиров, бронирование, отмена брони).
Проверял интеграцию сервиса с системой регистрации пассажиров Sabre.
Тестировал API с помощью Postman и Swagger.

2) Портал для трейдеров.
Систематически тестировал на портале онлайн-трансляцию графиков Forex.
Источник: TradingView

3) Туристический сайт для VIP-клиентов.
Тестировал функционал:
- трансфер из/в аэропорт (лимузин, вертолёт);
- аренда авто, виллы, яхты;
- подбор персонала (домработница, гувернантка, садовник);
- заказ билетов на престижные события (опера, Формула-1, Цирк «Дю Солей»);
- организация свадеб и прочих событий.

Приобретённые навыки:
Изучил работу с системой регистрации Sabre.
Освоил систему логирования Kibana, а также инструменты Postman и Swagger (тестирование API).

С апреля 2018 совмещал обязанности QA с должностью Content Manager в той же кампании.

Деятельность:
Разработка сайтов (Web Development).

За короткий период времени освоил новую для себя профессию Manual tester.
Работая в качестве тестировщика проверял работоспособность различных программных продуктов. Мне довелось тестировать 1 мобильное приложение (Android), 1 расширение для браузера и около 20 Веб-приложений различной направленности. По тематике проекты такого плана: игровой портал, сервисы продажи авиабилетов, интернет-магазины, информационные сайты компаний.

Выполнял обязанности:
- Изучал требования к проектам, обсуждал их с разработчиками и заказчиками;
- Планировал процесс тестирования;
- Составлял позитивные и негативные тест-кейсы;
- Проводил тестирование функционала, вёрстки и логики;
- Выявлял дефекты, документировал проблемные или спорные;
- Повторно тестировал исправленные дефекты;
- Вёл тестовую документацию.

Знаком и владею на начальном уровне следующими видами тестирования:
- Функциональное тестирование продукта;
- Тестирование взаимодействия с другими системами;
- Дымовое тестирование;
- Санитарное тестирование определённого функционала;
- Тестирование установки, обновления и удаления ПО;
- Тестирование удобства пользования;
- Кросс-браузерное тестирование.

Деятельность:
Разработка сайтов (Web Development).

Обязанности:
- Искал новых клиентов (конкурсы на биржах, объявления в СМИ, соцсети);
- Участвовал в переговорах с клиентами и выявлял их потребности;
- Помогал клиентам в составлении ТЗ (product backlog);
- Составлял коммерческие предложения и сметы;
- Заключал договора, выставлял счета, контролировал оплату;
- Составлял акты приема-передачи;
- Заполнил профили компании в соцсетях и на биржах;
- Добавлял новости компании в профили на соцсетях и биржах;
- Составлял ежедневные отчеты о проделанной работе и планы на следующую неделю (sprint planning);

Обучение:
Тренинг "Project Management" в Центре делового образования при торгово-промышленной палате.
Тренер Илья Клейман, эксперт из BDSF (Германия).

Тренинг "Управление командой" в SBC (Молдова).
Тренер Ольга Нисенбойм, руководитель программ School of Business Communications.

Семинар ""45 татуировок менеджера или Homo Executive" в SBC.MD
Спикер Максим Батырев (Россия), обладатель премий "Коммерческий директор года" и "Менеджер года".

Приобретённые навыки:
- Узнал этапы разработки ВЕБ-приложений;
- Изучил терминологию разработчиков и технологии разработки.
- Научился работать в команде;
- Изучил основы методологий управления проектами Scrum/Agile.
- Научился ставить задачи для разработчиков;
- Научился создавать в Axure макеты сайтов.

По ряду причин вынужден искать себе новое место работы,
без обязательного владения иностранными языками
желательно не связанного с ВЕБ-разработкой.

Деятельность:
Пополнение электронных кошельков и снятие средств с них.

Обязанности:
- Принимал и выдавал средства клиентов,
- Консультировал и помогал клиентам на всех этапах: от регистрации до оформления заявки и решения проблем.

Приобретённые навыки.
Накопил экспертные знания в использовании системы ВебМани Трансфер:
- Регистрация в системе WebMoney (WMT), аттестация, установка дополнительного ПО для расширения возможностей;
- Восстановление доступа, файлов ключей и сертификатов;
- Создание, размен и использование чеков WMT;
- Оценка благонадёжности сайтов-участников системы WMT;
- Оценка благонадёжности плательщика, поиск злоумышленников;
- Розыск платежей в системе WMT;
- Осуществление переводов с протекцией по коду или времени;
- Подача исков и защита интересов клиентов в арбитраже WMT.

Достижения:
- Получил статус Консультант WebMoney
- Написал и опубликовал на своём блоге серию статей (пошаговых инструкций) по решению проблем, возникающих у пользователей системы WebMoney.

Причина увольнения:
Закрытие кишиневского филиала в связи с выездом владельца за рубеж на ПМЖ.

Деятельность:
Онлайн-сервис по оплате коммунальных услуг (на сайте).

Обязанности:
- Авторизовывал в системе новых пользователей,
- Помогал пользователям решать любые возникающие проблемы в системах Plati.MD и WebMoney,
- Перевёл интерфейс системы на государственный язык.
- Переводил на/с государственного официальную переписку с поставщиками услуг и контролирующими органами (прокуратура, МВД, НацБанк РМ).

Приобретённые навыки:
- Организация работы платёжного сервиса.

Достижения:
- Разработал и предложил список улучшений и нового функционала.
- Контролировал и принимал участие в реализации улучшений.

Причина увольнения:
- Закрытие предприятия в связи с выездом владельца за рубеж на ПМЖ.

Деятельность:
Продажа программного обеспечения.

Обязанности:
- Вел переговоры с клиентами и выявлял их потребности;
- Составлял коммерческие предложения и сметы;
- Заключал договора, выставлял счета, контролировал оплату;
- Составлял акты приема-передачи;
- Контролировал выполнение заказов;
- Следил за сроком истечения лицензий клиентов;
- Поддерживал дружеские отношения с представителями заказчиков.

Приобретённые навыки:
- Углублённое знание продуктов вендоров и схем их лицензирования.

Причина увольнения:
Продажа предприятия в связи с выездом владельца за рубеж на ПМЖ, и смена вида деятельности компании.

Деятельность:
Розничная торговля компьютерной техникой и комплектующими.
Организовал работу интернет-магазина "с нуля".

Обязанности:
Выполнял несколько функций: администратор сайта Rozetka.MD, контент-менеджер, диспетчер интернет-магазина.
- Создал новую структуру каталога магазина и заполнил его контентом;
- Анализировал цены конкурентов, загружал актуальные прайсы;
- Предлагал и вносил улучшения в структуру сайта (user interface);
- Разработал и внедрил рекламные и маркетинговые программы для повышения уровня продаж.
- Консультировал по телефону потенциальных клиентов и принимал заказы;
- Выставлял счета, контролировал оплату;
- Составлял акты приема-передачи;
- Координировал работу курьера и контролировал выполнение заказов.

Приобретённые навыки:
- Организация работы интернет-магазина.

Причина увольнения:
Продажа магазина в связи со сменой вида деятельности и запуском новой (сервис Plati.MD).

Деятельность: импорт компьютерной техники и комплектующих, оптово-розничная торговля.

Обязанности:
- Изучал рынок потенциальных заказчиков на тендерной площадке Tender.MD;
- Мониторил рубрики сайтов по объявлению государственных и коммерческих тендеров;
- Оценивал экономическую целесообразность участия в торгах;
- Анализировал рынок по группе товаров;
- Вёл переговоры и переписку с организаторами конкурсов и заказчиками;
- Готовил пакет документации для участия в тендерах и конкурсов;
- Составлял коммерческие предложения и сметы;
- Взаимодействововал со специалистами компании по специфике технической части заявок;
- Взаимодействовал с логистом компании и центром сертификации;
- Принимал участие в тендерах на поставку компьютерной техники.
- Заключал договора, выставлял счета, контролировал оплату;
- Контролировал прохождение торгов по каждому этапу;
- Выстраивал партнерские отношения с заказчиками;
- Контролировал выполнение контрактов с момента подписания до их полного исполнения;
- Составлял акты приема-передачи;
- Составлял отчеты о проделанной работе.

Приобретённые навыки:
- знание необходимых нормативных документов, сопровождающих сделки, порядка и правил их оформления;
- знание и умение работать на торговых площадках;
- умение читать техническую документацию;
- навыки деловой переписки;
- навыки составления коммерческих предложений;
- умение принимать решение самостоятельно.

Причина ухода:
В связи с международным кризисом обороты и прибыль компании резко упали, поэтому учредители компании ликвидировали предприятие.

Деятельность:
Импорт модной одежды, розничная торговля.

Причина ухода:
Уволился по собственному желанию, так как этот вид деятельности не заинтересовал.

Деятельность:
Розничная торговля компьютерной техникой и комплектующими.

Обязанности:
- Консультировал клиентов по ассортименту комплектующих и конфигурации.
- Вел отчетность по продажам: анализ продаж, составление планов закупок, определял оборачиваемость и рентабельность товаров.
- Формировал заявки на покупку товаров и комплектующих.

Подобрал персонал;
Определил ассортимент товаров и сформировал цены;
Разработал и провёл рекламную акцию.
Покинул пост в результате последствий рейда сборной группы сотрудников МВД, ГБ и экономической полиции.

Консультировал в торговом зале клиентов, принимал и выдавал заказы;
Принял частичное участие в нескольких тендерах;
Разработал и провёл рекламную акцию ко дню 8-го марта;
Подготовил и провёл на радиостанции Европа+ цикл передач и конкурсов на тему iT.

Консультировал в торговом зале клиентов, принимал и выдавал заказы.

Занимался доставкой комплектующих для сборки ПК от импортёров в СЦ кампании и доставкой на
дом заказчикам готовой продукции.
Во время выполнения обязанностей проявил интерес к профессии сборщика и научился собирать ПК,
а также устанавливать программное обеспечение.

Находил торговые точки для распространения журнала;
Заключал договора и доставлял журналы в торговые точки.
Предложил более рациональную конструкцию стенда для распространяемого в торговых точках журнала.
В результате предприятие сэкономило денежные средства.

Участвовал в создании номеров;
Распространял свежие номера по розничным торговым сетям и рекламодателям.
Привлёк несколько новых рекламодателей;

Выполнял для клиентов поиск под заказ объектов недвижимости и их оценку;
Демонстрировал покупателям выставленные на продажу объекты;
Занимался подготовкой пакетов документов для совершения сделки;
Организовывал процессы передачи денег и заключения сделки купли-продажи.

Оказывал помощь частным лицам в регистрации предприятий.
Предложил расширить список оказываемых услуг: помощь в получении разрешений на газовое
оружие.
В результате предприятие стало получать дополнительную прибыль.