CV: Менеджер, региональный менеджер, управляющий
este accesibila doar pentru utilizatorii inregistrați.
Представление интересов компании на вверенной территории.
l продажа товара(моб.телефоны,ноутбуки,телевизоры,планшеты и
комплектующие)
l стимулирование объема продаж за счет дополнительных продаж,
успешное достижение плановых показателей
l обеспечение сохранности товара и оборудования магазина
l участие в проведении обязательных инвентаризаций
l консультации по ассортименту
l оформление расчетов с покупателями,ведение кассовой
документации
l информирование покупателей о специальных предложениях и
акциях магазина
l выкладка товара и обеспечение порядка в торговом зале
Оперативное управление магазином (все ежедневные процессы).
l Обеспечение выполнения плана продаж магазина.
l Учет товара.Контроль приемки товара. Организация
инвентаризаций.
l Кассовая дисциплина.
l Отчетность.
l Работа с рекламными агентствами.
Достижения:
l Со дня открытия магазина ежемесячный рост продаж минимум на
15 процентов.
продажа товара(моб.телефоны,ноутбуки,планшеты и
комплектующие)
l стимулирование объема продаж за счет дополнительных продаж,
успешное достижение плановых показателей
l обеспечение сохранности товара и оборудования магазина
l участие в проведении обязательных инвентаризаций
l обучение и инструктирование консультантов
l контроль работы магазина и выполнения всех стандартов
компании
l разрешение конфликтных ситуаций
l управление коллективом и мотивация консультантов
Достижения:
l 2 раза занимал второе место в конкурсе между
продавцами-консультантами (в конкурсе участвовали продавцы
из 20 филиалов розничной сети)
прием неисправных устройств
l передача мастеру
l контроль за выполнением ремонтных работ
l разрешение конфликтных ситуаций с клиентами
l Закупка и продажа запчастей,а так же реализациях их мелким
оптом
l Организация работы сервисного центра и решение задач по
уменьшению конфликтов в организации
Достижения:
l Уменьшение конфликтов со стороны клиентов на 30% и
налаживание нормальной работы сервисного центра
l консультации по ассортименту, с высоким порогом успешно
завершенных продаж
l оформление расчетов с покупателями,ведение кассовой
документации
l информирование покупателей о специальных предложениях и
акциях магазина
l выкладка товара и обеспечение порядка в торговом зале
l заключение договоров на использование услуг сотового
оператора
l выполнение плана продаж и повышение качества обслуживания
по оценкам тайных покупателей с 40 до 80 процентов
Достижения:
l 1 место в конкурсе между
продавцами-консультантами(участвовали 8 человек)
1)Умение работать с клиентом(вхождение в контакт,выяснение
потребностей,анализирование их,предложение услуги,работа с
возражениями,продажа услуги).
2)Навыки работы с кассовым аппаратом и сопутствующей
документацией.
3)Навык работы с 1С – седьмой и восьмой версией.
4)Навыки выкладки товара согласно стандартам
компании(мерчендайзинг).
5)Навыки проведения инвентаризаций.
6)Умение организовывать и структурировать рабочие
процессы,для достижения результатов при наименьших затратах.
7)Навык обучения персонала(стажеров).
8)Навы организации и контроля работы торговой точки удаленной
от главного офиса.
9)Навык разрешения конфликтных ситуаций и их предотвращения.
10)Умение аналитически и стратегически мыслить(получать
информацию,анализировать,принимать решение и нести за него
ответственность а так же определять цели и выстраивать шаги
для ее достижения).
Вредные привычки отсутствуют.В свободное время читаю литературу связанную непосредственно с
розничной торговлей для дальнейшего применения полученных
знаний на практике. Так же увлекаюсь спортом.Спорт помогает
держать себя в тонусе,плюс прививает дисциплину и характер.Что
необходимо в нашей работе.