CV: Recruiter/ Asistent RU / Psiholog organizational
este accesibila doar pentru utilizatorii inregistrați.
▪ Schimbul de date conform fişei de înscriere, solicitării din partea Call Centru, cereri personale etc.
▪ Prelucrarea raporturilor zilnice, pe campanii (1 campanie = 3 săptămîni), trimestriale (4 Q) şi anuale
şi transmitere către Directorii de Vînzări pe Zonă
▪ Oferirea suportului informaţional şi tehnic pentru Directorii de Vînzări pe Zonă de pe teritoriu RM
▪ Răspunderea la situaţii mai speciale din partea Call Centru în maxim 24 ore
▪ Prelucrarea rapoartelor a doua zi după închidere de oportunitate şi transmitere către departamenul
Sales, Customer Service şi Directorii de Vînzări pe Zonă
▪ Extragerea şi generarea raportului din sistemele CRM (customer relationship managment) a
companiei
01/09/2016–Prezent Masterat Psihologia muncii și organizațion
Specialitatea: Psihologia muncii si organizationala (master).
Specialitatea: Psihologie.
▪ flexibilă la schimbări, adaptare rapidă la diferite condiţii
▪ spirit de echipă
▪ leadership
▪ lucru în echipă
▪ capacitatea de analiză sarcini şi responsabilităţi
▪ monitorizare şi autoperfecţionare
▪ respectare termeni şi dead-line
▪ autocontrol în cazul clienţilor dificili
▪ asimilarea procedurilor şi adiţionale rapid şi calitativ,o bună cunoaştere a instrumentelor Microsoft OfficeTM
Moldova
▪ bune competenţe de comunicare dobândite prin experienţa proprie de şef grupă, membru a Autoguvernării Studenţeşti din cadru Universităţii de Stat
▪ participare la traning-urile din cadru companiei şi traning-uri de interes personal
▪ organizare a workshopurilor pentru angajaţi
▪ pregătirea unor comunicări către forţa de vînzări în cadrul companiei AVON
▪ alcătuire texte şi mesaje pe diferite teme
▪ în cadrul actelor de voluntariat în secţiile de copii din cadrul Insitutului Oncologic, Spitalul
N.Ignotenko şi Centrul de Reabilitare,Admiterea USM 2016 etc
Competenţe
organizaţionale/manageriale
Organizare și suport evenimente
▪ oferire suport în partcipare şi organizarea Marşului Roz cu scopul informării femeilor despre
cancerul la sîn şi colectare fonduri pentru proteze mamare
▪ organizare unui concert de caritate în cadrul universităţii cu scopul colectării fondurilor pentru
procurarea unor cadouri cu prilejul sărbătorilor de iarnă pentru copii din secţiile spitalului Oncologic
▪ suport în organizare şi pregătire materiale necesare pentru evenimenul Good Deeds Day din
10.04.2016 în cadrul centrului de voluntariat RVC
▪ coordonator de formare traning în cadrul univeristăţii
▪ coordonare workshop în RVC
▪ oferirea suport în organizarea Conferinței Volunteer Community FSU 02.11-06.11.2016
▪ suport logistică Global Day 20.11.201
▪ coordonator voluntari Hai Moldova -prezent